Speedy… Gimana ya… Mungkin bisa dibilang pilihan internet provider terbaik di Bandung, meskipun sampai saat ini masih kurang memuaskan. Relatif mahal kalau dibandingkan dengan internet provider lain di Jakarta, dan kadang putus sendiri (meskipun sekarang frekuensi nya sudah jauh berkurang).
2 bulan Speedy di rumah gue tiba-tiba menjadi cepat. Kalau biasanya download 30-40 kbps, kemarin bisa 100an kbps. Seneng banget, meskipun 100kbps masih jauh dari janji maksimal 384kbps. Anehnya tidak semua pelanggan mengalami ini, contohnya di kantor gue tetep sama kecepatan internetnya. Lebih aneh, tiba-tiba bulan Januari kecepatan internetnya kembali normal tanpa pemberitahuan apa pun.
Ada teman gue, Yosef, dapat berkah kayak gue. Dia bilang sih pihak Speedy sempat telepon, katanya mulai bulan Januari perlu penambahan biaya – kalau ga salah 70rb – kalau mau kecepatan internetnya tetap di 100an kbps. Dia kaga nambah biaya, tapi sampai sekarang kecepatannya masih di 100an kbps.
Kesimpulan gue: Speedy masih belum mengkomunikasikan perubahan dengan baik ke pelanggan, dan perubahannya aneh soalnya tidak dirasakan oleh semua pelanggan. Semoa ke depan Speedy lebih baik lagi 🙂
Leave a Reply