Tag: speedy
-
Max3
Belum lama ini rumah saya memutuskan untuk mencoba provider internet yang baru: Max3 by Biznet. Alasan utama tentunya paket dengan harga yang menarik hahaha… Kami mengambil paket fun, 250.000/bulan untuk internet 2 mbps + TV kabel sekitar 40 channel. Oke banget kalau dibandingkan dengan paket speedy sekarang harga mirip tapi kecepatan internet 512 kbps. Max3…
-
Gangguan Speedy
Kantor saya menggunakan speedy. Pakai speedy itu kadang love hate relationship. Kadang servis bagus, kadang kurang bagus. Kemarin internet kantor putus-putus dari siang. Tidak ada internet membuat aktivitas pekerjaan menjadi pincang, karena bantak pekerjaan perlu dukungan internet. Telepon 147 susah nyambung, kalau sudah nyambung selalu dibilang customer service sedang melayani pelanggan yang lain. Kebetulan saya…
-
Speedy Mengecewakan, Teknisi Lambat Merespon
Sudah dua hari ini Speedy di kantor saya mati. Kemarin siang menelpon, saya bilang lampu internet di modem berwarna merah. “Data di kami lampu internet berwarna hijau Pak”, customer service menjawab dengan yakin. Lah gimana ceritanya… Singkat cerita saya dipandu dari restart modem sampai seting ulang modem, tapi tidak berhasil juga menghidupkan internet di kantor saya. Tadi…
-
Repotnya Memasang Speedy
Memasang Speedy di kontrakan ternyata lumayan repot. Awalnya saya datang di pertengahan bulan Desember untuk memulai berlangganan. Customer service di Plasa Telkom bilang kalau pelanggan sebelumnya berhenti di bulan Oktober, sehingga untuk memasang kembali harus menunggu selama 3 bulan sampai Februari 2013. Menimbang repotnya kantor kalau tidak ada internet, saya menego si mbak supaya bisa…
-
Masalah Speedy
Empat hari belakangan Speedy di kantor gue mati. Pertama kali gue kontak 147 di hari Selasa, setelah beberapa instruksi dari customer service diambil kesimpulan kalau masalahnya tidak dapat diselesaikan melalui telepon saja. “3 x 24 jam”, janji customer service, “di atas itu ada pengembalian senilai … (gue lupa)”. Oke… Hari Rabu gue ke kantor ternyata…